- Médiation de la consommation Compétence 4 expertes
Sophie Henry
Métier – France
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
Déléguée générale
Anne-Sophie Trcera
Société civile – France
Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports
Directrice juridique
Sabine Bernheim-Desvaux
Recherche – France
Université d’Angers
Professeure des universités
Karine Berthelot-Guiet
Recherche – France
Université Paris IV – Sorbonne
Directrice du CELSA – Paris-Sorbonne