Régine Vanheems

Experte Recherche - France - Ile-de-France - Paris

Omni-canal Consommation COVID-19 Expérience client Crise sanitaire Commerce de détail Réinventer son business Marketing Distribution Évolution Accessibilité numérique Réseaux sociaux

Fonction principale

Universitaire

Organisme

Université Jean Moulin Lyon 3

Ville de l’organisme

Lyon

Langues parlées

Anglais

Français

Contact pro

regine.vanheems@orange.fr

Contact perso

email@example.com

01 23 45 67 89

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Date de mise à jour

7 janvier 2022

Biographie

Consultante, conférencière et universitaire, Régine Vanheems est experte en Commerce. Elle décrypte les mutations des clients et du Commerce à l’ère de l’omni-canal, du digital, et de la Covid-19. Pionnière en Europe sur le multicanal, puis l’omni-canal, elle intervient et conseille de nombreuses entreprises en B2C et B2B. Ses publications primées en France et aux États-Unis, montrent comment le monde digital et phygital transforme l'expérience des clients, comment les entreprises doivent s’y adapter et comment le métier de vendeur doit être réinventé. Elle a co-créé l'OCC.


Publications

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